Pikavastaanotot käyttöön Pohjois-Suomessa

Pikavastaanotot levisivät pohjoiseen

Terveyspalvelujen kysyntä kasvaa ja kuntien on tehostettava toimintaansa. Niinpä Rovaniemi ja Oulu ovat ottaneet käyttöön pikavastaanotot, jonne potilaat pääsevät ilman ajanvarausta. Vastaanotot ovat hoitajavetoisia. Kaupungit ovat hakeneet mallia Ylä-Savosta, jossa uudistukset tehostivat lääkäreiden työskentelyä ja päivystyksessä käyneiden potilaiden määrä väheni sadoilla.

Rovaniemellä palvelua kutsutaan pikapoliksi. Odotusajat ovat vaihdelleet muutamasta minuutista pariin tuntiin.

– Tavoitteena on ohjata potilaat oikein: päivystyspotilaat yhteispäivystykseen, kiireellisen, uuden asian kanssa pikapolille ja kiireettömissä asioissa ajanvarausvastaanotolle, sanoo terveydenhuollon palvelualuepäällikkö Kaisa Kuusela.

Pikapoli sijaitsee Sairaalakadun terveysasemalla. Samassa rakennuksessa on ajanvarauksella toimivia hoitotiimejä, röntgen sekä laboratorio. Hoitotiimit vastaavat perusterveydenhuollon ajanvarauspalveluista. Ketään ei käännytetä pois pikapolilta.

– Vastaanotto pikapolilla on hoitajavetoinen, sanoo Kuusela.

Useimmilla potilailla on akuutti, uusi vaiva. Tyypillisiä ovat tuki- ja liikuntaelinten vaivat, hengitystieinfektiot ja erilaiset kivut.

Lääkäriä tarvitaan alle puolessa tapauksista

Rovaniemellä toiminta alkoi lokakuun puolivälissä. Tammikuun loppuun mennessä hoitajat olivat hoitaneet ilman lääkäreitä hiukan yli puolet potilaista.

Osa potilaista ohjataan erikoissairaanhoitoon ja osa siirtyy laboratoriotutkimusten kautta hoitotiimien potilaaksi.

– Jos lääkäriä tarvitaan, tulee hän mukaan hoitotapahtumaan, mutta hoitajat hoitava potilaat niin pitkälle kuin pystyvät. Hoitajia on yleensä kuusi ja lääkäreitä kaksi, sanoo palveluesimies Arja Saarinen.

Saarisen mukaan potilaat ovat olleet erittäin tyytyväisiä uuteen palveluun. Pikapolin aloittamisen jälkeen virka-aikaiset käynnit päivystyksen hoitajalla ovat laskeneet 50 prosenttia ja lääkärillä käynnit 15 prosenttia. Kokonaisuudessaan päivystyksen käyntimäärät lääkärillä eivät ole vähentyneet.

– Potilaita on ollut todella paljon, parhaimmillaan yli sata päivässä, Saarinen sanoo.

Oulussa akuuttivastaanotto on jokaisella terveysasemalla lukuun ottamatta Sepän asemaa, joka on ulkoistettu.

– Palvelujen kysyntä kasvaa, eikä kaupungin talous mahdollista uusien virkojen perustamista, sanoo palvelupäällikkö Liisa Kylmänen.

Myös Oulussa lääkäri tulee hoitotilanteeseen, jos hoitaja pyytää. Jokaista lääkäriä kohti on kaksi tai kolme hoitajaa.

– Silloin ei aloiteta alusta, vaan lääkäri jatkaa siitä, mihin hoitaja jäi, sanoo Kylmänen.

Yleensä yksi käynti riittää

Suurin osa vaivoista pystytään hoitamaan yhdellä käynnillä. Odotusajat vaihtelevat parista kymmenestä minuutista jopa kolmeen tuntiin mutta ovat lyhyempiä kuin perusterveydenhuollon yhteispäivystyksessä.

Akuuttivastaanotot ovat toimineet Oulussa noin kaksi kuukautta. Tammikuussa perusterveydenhuollon potilasmäärät kasvoivat 2?500:lla.

– Vielä ei ole nähtävissä, että kiireettömien aikojen saaminen olisi helpottunut, sanoo Kylmänen.

Oulussa asiakkailta on tullut palautetta siitä, että odotusajat venyvät. Molemmat kaupungit pohtivat potilastiedottamisen parantamista esimerkiksi niin, että potilaat voisivat katsoa netistä pikavastaanoton jonotusajan.

Lähde: http://www.mediuutiset.fi/uutisarkisto/pikavastaanotot+levisivat+pohjoiseen/a1053872